商品详情
保障计划
服务详情
产品简介
本保险对于被保险人持有效客票乘坐从事合法客运的飞机、火车、汽车、船舶四类交通工具时，发生交通事故导致的身故、伤残给予赔偿。
保障方案
- 普通款
- 加强款
| 保障内容 | 保障额度 |
| 飞机 | 20万元 |
| 轨道 | 10万元 |
| 船舶 | 10万元 |
| 公路客运 | 10万元 |
| 保障内容 | 保障额度 |
| 飞机 | 40万元 |
| 轨道 | 30万元 |
| 船舶 | 20万元 |
| 公路客运 | 10万元 |
如何获赔
线上理赔流程
出险报案
1.拨打95303理赔电话进行报案；
2.微信搜索“安心互联网保险”公众号进行报案，点击菜单“服务”进入“在线客服”，进行微信平台报案。
查勘环节
1.客户将相片上传至我司后，查勘定损岗第一时间审核相关资料相片，通过审核相片和询问案情；
2.根据案件具体情况确定查勘工作内容，例如查勘现场。被保险人须配合查勘工作。
提交理赔资料
1.发送损失照片(需标注被保险人姓名)至安心保险客服邮箱4008845678@95303.com；
2.通过微信平台“安心互联网保险”公众号上传理赔资料照片；
3.邮寄物理单证至安心保险理赔部（索赔金额超万元的赔案及理赔人员根据案件实际情况需要邮寄的）。
领取保险金
对符合保险责任的，资料审核通过后一般赔案3个工作日内通知支付赔款、情形复杂赔案7个工作日内通知支付赔款。
线下理赔流程
线下服务：如遇情形复杂的特殊案件，我们将安排各地服务中心工作人员或合作服务商（公估、调查等机构），第一时间赶赴现场进行查勘并协助施救。
温馨提示
1.请被保险人或被保险人之代理人详细阅读该理赔指引。如仍有不明之处请及时咨询我公司以避免后续各类问题影响被保险人的权益。
2.发生保险责任范围内的损失，如果根据法律规定或者有关约定，应当由其他第三者负责赔偿部分或全部的，被保险人应首先向其他第三者索赔。
报案及咨询电话：95303。
常见问题
问：交通工具包括哪些？
答：指飞机、火车（含地铁、轻轨）、汽车（含电车、有轨电车）、轮船（含客船、渡船、游船）。
问：我在机场或车站时遭遇意外事故，能否获得赔偿？
答：不能。事故发生时不在交通工具内的情况是无法获得赔偿的。 我们保障的是您持有效客票乘坐合法从事客运的营运交通工具，乘坐的定义为从乘客双脚踏入机舱、 车厢或甲板时开始，至乘客离开机舱、车厢或甲板时终止。
问：我是汽车司机（营运交通工具的工作人员），在驾驶的汽车上（营运交通工具上）发生意外事故，是否可以获得赔偿？
答：不可以。根据合同约定，只有当被保险人持有效客票乘坐合法从事客运的营运交通工具时发生的事故可以得到保障，由于被保险人是工作人员没有持有有效客票故无法获得理赔。
问：伤残程度如何界定？
答：依据本保险合同所附《人身保险伤残评定标准》来判断伤残程度， 保险公司按该标准所列伤残程度对应的保险金给付比例乘以本保险合同载明的身故、伤残保险金额给付伤残保险金。
问：被保险人因遭受交通事故后下落不明，能否获得赔偿？
答：被保险人因遭受意外交通事故且自该事故发生日起下落不明，后经人民法院宣告死亡的，保险人承担给付身故保险金责任。
问：被保险人因交通事故致残疾，获得伤残保险金后病情恶化，导致死亡的，能够获得身故保险金吗？
答：只要被保险人死亡发生在交通事故发生之日起一百八十日内，且是因该事故而死亡的，身故保险金为保单载明的保险金额扣除已给付的伤残保险金后，剩余的部分。
